KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Lokmanefendi.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden ziyaretçilerimizi, üyelerimizi, müşterilerimizi, potansiyel müşterilerimizi, iş ortaklarımızı, tedarikçilerimizi ve fason üretim hizmetlerimizden yararlanan gerçek ve tüzel kişi temsilcilerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Faaliyetlerimizin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad Soyad
• T.C. Kimlik Numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum Tarihi

İletişim Bilgileri

• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat ve Fatura Adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş Bilgileri
• Üyelik Bilgileri
• Talep ve Şikâyet Kayıtları
• Teklif Talepleri
• Fason Üretim Başvuruları

Finansal Bilgiler

• Fatura Bilgileri
• Ödeme İşlem Bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP Adresi
• Log Kayıtları
• Çerez (Cookie) Verileri

Pazarlama Bilgileri

• Kampanya Katılım Bilgileri
• Alışveriş Geçmişi
• Ticari Elektronik İleti Onayları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Fason üretim taleplerinin değerlendirilmesi,
• Teklif süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Muhasebe ve finans faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
• Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Risk yönetimi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz,
• Üyelik formları,
• Sipariş formları,
• İletişim formları,
• E-posta yazışmaları,
• Telefon görüşmeleri,
• Sosyal medya hesapları,
• Kargo ve lojistik süreçleri,
• Elektronik veya fiziksel sözleşmeler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

Resmi Kurumlar

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer resmi merciler.

Hizmet Sağlayıcılar

• Kargo firmaları,
• Ödeme kuruluşları,
• Bankalar,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
• Hukuk danışmanları,
• Yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları.

İş Ortakları ve Tedarikçiler

Fason üretim süreçleri, lojistik faaliyetler ve hizmetlerin ifası kapsamında iş ortakları ve tedarikçiler.

Aktarımlar yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartların sağlanması halinde ve gerekli teknik-idari tedbirler alınarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına veya iş ortaklarına aktarılabilecektir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla gerekli zamanaşımı süreleri boyunca

saklanmaktadır.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak ve analiz faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler;

• Site performansının ölçülmesi,
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
• Güvenlik faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Pazarlama ve analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: bilgi@vhp.com.tr

adresine veya şirketinizin resmi iletişim adreslerine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

12. Güncellemeler

Lokmanefendi.com, işbu Aydınlatma Metni üzerinde mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.