İLETİŞİM BİLGİLERİ VE AYDINLATMA METNİ

1. KURUMSAL İLETİŞİM BİLGİLERİ

lokmanefendi.com internet sitesi üzerinden bizimle her türlü soru, öneri, talep, iptal veya iade işlemleri için aşağıdaki kanallar vasıtasıyla iletişime geçebilirsiniz:

• Unvanı: AK TİCARET - VAHAB AKBULUT

• Merkez Adresi: Belenyeni, Belen 1 No'lu Sanayi Caddesi A Blok Sk. No: 16/1 Ereğli / ZONGULDAK

• Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0 (850) 554 00 67

• E-posta Adresi: toptan@vhp.com.tr

• Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi / 09:00 - 18:00

2. İLETİŞİM FORMU VE KANALLARI KVKK AYDINLATMA METNİ

İşbu bilgilendirme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla VHP Bitkisel Ürünler tarafından, www.lokmanefendi.com internet sitesindeki iletişim formunu dolduran veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2.1. İşlenen Kişisel Verileriniz

İletişim formunu doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde; adınız-soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesaj içeriğinde bizimle kendi rızanızla paylaşacağınız diğer kişisel verileriniz işlenmektedir.

2.2. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Söz konusu kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tüketici talep, şikayet ve önerilerinin değerlendirilmesi, takibi ve sonuçlandırılması,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, gerektiğinde sizinle irtibata geçilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

2.3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarla ticari amaçlarla asla paylaşılmaz. Yalnızca talebinizin niteliğine göre lojistik süreçlerinin yürütülebilmesi adına iş ortaklarımızla (kargo firmaları vb.) veya yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki uyuşmazlıklarda adli mercilere aktarılabilecektir.

2.4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, toptan@vhp.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunarak kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.